Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est Les Jardins du Vigueirat – Christophe Magnan, 463 route de Maillane, 13210 Saint-Rémy-de-Provence. Contact : contact@paysagiste-saint-remy-de-provence.fr.

Nous collectons les données suivantes, selon votre usage du site :

• Formulaire de contact et demande de devis : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse du chantier le cas échéant, et le contenu de votre message.
• Fonctionnalité de diagnostic de plantes : la photographie que vous transmettez volontairement, ainsi que les résultats d'identification et de diagnostic associés. Les photographies ne sont pas conservées après traitement.
• Données techniques : adresse IP et journaux de connexion, utilisés notamment pour limiter le nombre de requêtes (protection contre les abus) et assurer la sécurité du service. Les diagnostics sont enregistrés de manière anonyme à des fins statistiques, sans lien avec votre identité.

• Répondre à vos demandes de contact et établir des devis : exécution de mesures précontractuelles et intérêt légitime à gérer la relation commerciale.
• Fournir le diagnostic de plante que vous demandez : exécution du service sollicité / votre consentement.
• Sécuriser le site et prévenir les abus : intérêt légitime.
• Le cas échéant, vous adresser des informations commerciales : votre consentement, retirable à tout moment.

Vos données sont destinées exclusivement à Les Jardins du Vigueirat. Pour faire fonctionner le site, nous recourons à des prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD) :

• Lovable Labs AB (Suède, UE) — hébergement et publication du site ;
• Supabase — base de données et fonctions serveur, hébergées dans la région eu-west-1 (Irlande) ;
• Kindwise / Plant.id (République tchèque, UE) — identification et diagnostic des plantes à partir de la photographie transmise ;
• Anthropic (États-Unis) — génération des conseils d'entretien personnalisés à partir du diagnostic.

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Certains prestataires (notamment Anthropic, et selon sa configuration Supabase) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées au sens du RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne et/ou certification au titre du Data Privacy Framework).

• Demandes de contact / devis non suivies de contrat : jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
• Clients : durée de la relation contractuelle, puis conservation des documents au titre des obligations légales (notamment comptables).
• Données techniques / journaux : durée strictement nécessaire à la sécurité et à la limitation des abus, puis suppression ou anonymisation.
• Cookies : 13 mois maximum.

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@paysagiste-saint-remy-de-provence.fr ou à l'adresse postale du siège indiquée ci-dessus.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Les clés d'accès aux services tiers sont stockées de façon sécurisée côté serveur et ne sont jamais exposées dans le navigateur.

L'usage des cookies est détaillé dans les mentions légales et le bandeau de consentement du site.

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte des évolutions légales ou techniques. Dernière mise à jour : juin 2025.